Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Definicje

Dni robocze – Dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Osoba będąca konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Konto użytkownika – Nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa) pozwalająca Kupującemu na założenie indywidualnego konta użytkownika w Sklepie, uregulowana odrębnym regulaminem, dostępnym w Sklepie.
Kupujący – Każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Przedsiębiorca – Podmiot niebędący Konsumentem.
Regulamin – Niniejszy regulamin.
Siedziba – Siedziba Sprzedawcy wskazana w Regulaminie.
Sklep – Sklep internetowy EnergyLinestrong.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem Armii Krajowej 1.
Sprzedawca – Wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzony przez spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EnergyLineStrong, z siedzibą w Mirosławicach, ul. Wrocławska 14b, NIP 8961616663, nr REGON 522891325.
Towar – Rzecz ruchoma oraz treści cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
Umowa sprzedaży – Umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

    § 2 Dane kontaktowe

    1. Adres: Armii Krajowej 1, 58-302 Wałbrzych.
    2. Adres e-mail: biuro@energylinestrong.pl
    3. Telefon: +48 795 185 792
    4. Sprzedawca informuje, że w przypadku połączeń telefonicznych zastosowanie ma taryfa podstawowa operatora telekomunikacyjnego, z którego korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączeń międzynarodowych może być wyższy od kosztów połączeń krajowych, w zależności od taryfy operatora Kupującego.

    § 3 Złożenie zamówienia

    1. Aby zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w pierwszej kolejności należy dodać towar do koszyka i, jeśli to konieczne, określić jego parametry.
    2. Następnie Kupujący podaje swoje dane (w tym adres dostawy zamówienia), wybiera metodę dostawy oraz sposób płatności.
    3. W momencie potwierdzenia zamówienia przez Kupującego i zaakceptowania Regulaminu, umowa sprzedaży zostaje zawarta.
    4. Kupujący może założyć Konto użytkownika w Sklepie, ale nie jest to konieczne do złożenia zamówienia.

    § 4 Koszt zamówienia

    1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, co oznacza, że zawierają właściwy dla danego kraju podatek od towarów i usług (VAT).
    2. Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę brutto towarów oraz koszt dostawy towarów, które są widoczne w Sklepie podczas składania zamówienia.
    3. W przypadku, gdy zamówienie może wiązać się z dodatkowymi opłatami, innymi niż wskazane w ust. 1 i 2, które będą obciążeniem dla Kupującego poza Polską, informacja o tym pojawi się podczas składania zamówienia w Sklepie, przed zawarciem umowy sprzedaży

    § 5 Płatności

    1. Za zakupione w Sklepie towary Kupujący może zapłacić, w zależności od wybranego sposobu płatności podczas składania zamówienia:
    2. Za pośrednictwem internetowej platformy płatniczej Autopay,
    3. Przelewem na konto Sprzedawcy,
    4. Przy odbiorze, płatność przy dostawie.
    1. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności dostępnych w Sklepie zostaną przekazane Kupującemu podczas składania zamówienia, przed zawarciem umowy sprzedaży.
    2. W przypadku, gdy Kupujący wybrał metodę płatności wymienioną w § 1 lit. a) i b), powinien uiścić płatność za zamówienie w terminie 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

    § 6 Realizacja zamówienia

    1. Zakupione w Sklepie towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej, w zależności od wybranego kraju dostarczenia. Szczegóły dotyczące dostępnych metod dostawy dla każdego kraju znajdują się w Sklepie. W przypadku treści cyfrowych, dostarczenie odbywa się poprzez udostępnienie linku do pobrania pliku.
    2. Koszty dostawy towarów będą widoczne podczas składania zamówienia. Wszystkie dokumenty związane z transakcją będą przesyłane na adres e-mail podany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia, na co Kupujący wyraża zgodę.
    3. Czas realizacji zamówienia, który liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży, obejmuje czas potrzebny na wysyłkę towarów oraz czas ich dostawy. Czas wysyłki towarów przez Sprzedawcę jest określony w opisie każdego produktu w Sklepie.
    4. W przypadku zamówienia składającego się z kilku produktów, czas realizacji całego zamówienia odpowiada czasowi realizacji produktu o najdłuższym czasie dostawy.
    5. Jeśli Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności za zakupione towary.
    6. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towarów wolnych od wad. Kupujący może wybrać rodzaj dokumentu sprzedażowego podczas składania zamówienia, zaznaczając odpowiednią rubrykę w koszyku.
      1. Sprzedawca dostarczy Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

    § 7 Prawo odstąpienia od umowy

    1. Nabywca, który zawarł umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zgodnie z postanowieniami Rozdziału 4 ustawy o prawach konsumenta, niezależnie od tego, czy działa jako Konsument czy Przedsiębiorca, i niezależnie od rodzaju Towaru, chyba że w opisie Towaru wskazano dłuższy termin.
    2. Termin na skorzystanie z prawa odstąpienia rozpoczyna się:

    1) „dla umowy, w ramach której Sprzedawca wydaje towar, będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności – od momentu objęcia towaru w posiadanie przez Nabywcę lub przez osobę trzecią wskazaną przez niego, inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:

    a) obejmuje kilka towarów dostarczanych osobno, w partiach lub częściach – od momentu objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części,

    b) polega na regularnej dostawie towarów przez określony czas – od momentu objęcia w posiadanie pierwszego towaru;”

    2) dla innych umów – od dnia zawarcia umowy.

    1. Nabywca może odstąpić od umowy, przesyłając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone za pomocą formularza, którego wzór znajduje się w załączniku do regulaminu.
    2. Zwrot dokonanych płatności zostanie zrealizowany przelewem na konto wskazane przez Nabywcę.

    § 8 Reklamacje

    1. W przypadku wady produktu Nabywca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wadliwego produktu na podstawie gwarancji ustawowej, regulowanej przez Kodeks cywilny.
    2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres biuro@energylinestrong.pl lub w formie pisemnej.
    3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, na podstawie której również możliwe jest złożenie reklamacji dotyczącej wadliwego produktu, informacje na ten temat będą zawarte w opisie produktu w Sklepie.
    1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy składać drogą elektroniczną na adres biuro@energylinestrong.pl.
    2. Konsument ma możliwość skorzystania w szczególności z:
    1. zasadniczo bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwą Wojewódzką Inspekcję Handlową, do której należy zwrócić się z wnioskiem o mediację. Lista Inspekcji dostępna jest tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
    2. zasadniczo bezpłatnej pomocy właściwego stałego sądu polubownego konsumenckiego, działającego przy Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu. Lista sądów dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
    3. platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem (dla sporów wynikających z umów krajowych i transgranicznych): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
    4. W przypadku sporów transgranicznych na terenie Unii Europejskiej bezpłatną pomoc Konsumentom świadczą również Europejskie Centra Konsumenckie, które informują Konsumentów o ich prawach i pomagają w rozwiązywaniu problemów związanych z transakcjami transgranicznymi. Lista Centrów dostępna jest pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

    § 9 Dane osobowe

    1. Administratorem danych osobowych Nabywcy, przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
    2. Dane osobowe Nabywcy są przetwarzane na podstawie umowy oraz w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO).
    3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawarte są w polityce prywatności opublikowanej w Sklepie.

    § 10 Wymagania techniczne

    Aby korzystać ze Sklepu, potrzebne jest urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową z dostępem do Internetu, a do dokonania zakupów wymagane jest również aktywne konto e-mail.

    § 11 Postanowienia końcowe

    1. Umowa sprzedaży zawarta na podstawie niniejszego regulaminu dotyczy konkretnego i jednorazowego zamówienia – jest zawierana w celu i na czas jej realizacji. Każde zamówienie wymaga odrębnej akceptacji Regulaminu.
    2. Umowa zawarta na podstawie Regulaminu podlega prawu polskiemu, pod warunkiem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznawanej przez przepisy bezwzględnie obowiązujące, które miałyby zastosowanie, gdyby wybór prawa nie został dokonany.
    3. W przypadku ewentualnego sporu między Sprzedawcą a Nabywcą, który nie jest Konsumentem, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
    4. Umowy zawierane w związku z prowadzeniem Sklepu są sporządzane w języku polskim.
    5. Nabywcy zabrania się dostarczania treści nielegalnych.

    Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia, z którego Konsument może skorzystać, ale nie jest to obowiązkowe:

    WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA

    (Formularz ten należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    …………

    (Données du Vendeur)

    Imię i nazwisko Nabywcy]
    [Adres Nabywcy]
    [Adres e-mail Nabywcy]

    [Data]

    [Dane Sprzedawcy]
    [Adres Sprzedawcy]

    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

    Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

    [Nazwa towaru]
    [Numer zamówienia]
    [Data zawarcia umowy]

    [Podpis Nabywcy (jeżeli składane w formie pisemnej)]