Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

§ 1 Begriffsbestimmungen

  1. Werktage – Tage von Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen in Polen.
  2. Verbraucher – eine Person, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches ist.
  3. Benutzerkonto – eine kostenlose Funktion des Shops (Service), die es dem Käufer ermöglicht, ein individuelles Benutzerkonto im Shop zu erstellen, das durch separate Geschäftsbedingungen geregelt wird, die im Shop verfügbar sind.
  4. Käufer – jedes Unternehmen, das im Shop einkauft.
  5. Unternehmer – ein Unternehmen, das kein Verbraucher ist.
  6. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  7. Eingetragener Sitz – der eingetragene Sitz des Verkäufers, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
  8. Store – der EnergyLinestrong.pl Online-Shop, der vom Verkäufer in Armii Krajowej 1 betrieben wird.
  9. Verkäufer – eingetragen im Landesgerichtsregister einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die unter dem Namen EnergyLineStrong mit Sitz in Mirosławice, ul. Wrocławska 14b NIP 8961616663, REGON Nummer 522891325
  10. Waren – bewegliche Sachen und digitale Inhalte, die vom Verkäufer über den Shop angeboten werden
  11. Kaufvertrag – ein Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird.

§ 2 Kontaktinformationen

Adresse: Armii Krajowej 1, 58-302 Wałbrzych. E-Mail-Adresse: biuro@energylinestrong.pl Telefon: +48 795 185 792 Der Verkäufer informiert, dass bei Telefongesprächen der Basistarif des vom Käufer verwendeten Telekommunikationsbetreibers gilt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für andere Anrufe als Inlandsgespräche höher sein können als für Inlandsgespräche – je nach Tarif des Betreibers des Käufers.

§ 3 Auftragserteilung

Um einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über den Shop abzuschließen, muss der Käufer im ersten Schritt die Waren in den Warenkorb legen und gegebenenfalls deren Parameter angeben. Anschließend gibt der Käufer seine Daten (einschließlich der Adresse für die Lieferung der Bestellung) an, wählt die Versandart der Bestellung und die Zahlungsmethode aus. Zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer und der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ein Kaufvertrag zustande. Der Käufer kann im Shop ein Benutzerkonto erstellen, dies ist jedoch nicht erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben.

§ 4 Bestellkosten

Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer für das jeweilige Land. Der Gesamtpreis der Bestellung setzt sich aus dem Bruttopreis für die Ware und den Kosten für die Lieferung der Ware zusammen, die während des Bestellvorgangs im Shop sichtbar sind. Für den Fall, dass die Bestellung mit anderen als den in den Absätzen 1 und 2 genannten Kosten auf der Käuferseite außerhalb Polens verbunden sein kann, werden Informationen darüber während des Bestellvorgangs im Shop vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt.

§ 5 Zahlungen

Für im Shop gekaufte Waren kann der Käufer je nach der während des Bestellvorgangs gewählten Zahlungsmethode bezahlen:

a) über die Online-Zahlungsplattform Autopay, b) per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers, c) per Nachnahme,

Detaillierte Informationen zu den im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Käufer während des Bestellvorgangs vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt. Für den Fall, dass der Käufer die in Absatz 1 lit. a) und b) genannte Zahlungsmethode gewählt hat, muss der Käufer die Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags bezahlen.

§ 6 Auftragserfüllung

  1. Die im Shop gekauften Waren werden je nach ausgewähltem Lieferland der Ware über Kurierunternehmen und die polnische Post geliefert. Einzelheiten zu den möglichen Liefermethoden von Waren, die für ein bestimmtes Land verfügbar sind, finden Sie im Shop. Bei digitalen Inhalten erfolgt die Lieferung durch Angabe eines Links zum Download der Datei.
  2. Die Versandkosten der Ware werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
  3. Alle Dokumente im Zusammenhang mit der Transaktion werden an die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet, der der Käufer zustimmt.
  4. Die Auftragserfüllungszeit, die ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gezählt wird, setzt sich aus der Zeit zusammen, die für den Versand der Ware benötigt wird, und der Zeit, die für die Lieferung der Ware benötigt wird.
  5. Der Zeitpunkt des Versands der Ware durch den Verkäufer ist in der Beschreibung jedes Produkts im Shop angegeben.
  6. Für den Fall, dass die Bestellung aus mehreren Produkten besteht, entspricht die Erfüllungszeit für die gesamte Bestellung der Erfüllungszeit für das Produkt mit der längsten Erfüllungszeit.
  7. Für den Fall, dass der Käufer beschlossen hat, die Bestellung im Voraus zu bezahlen, beginnt die Auftragserfüllung, nachdem der Verkäufer die Zahlung für die gekaufte Ware erhalten hat.
  8. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware mangelfrei zu liefern.
  9. Der Käufer kann die Form des Verkaufsbelegs bei der Bestellung auswählen, indem er das entsprechende Kästchen im Warenkorb markiert.

10. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

§ 7 Rücktritt vom Vertrag

  1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten gemäß den in Kapitel 4 des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegten Grundsätzen zurücktreten, unabhängig davon, ob er ein Verbraucher ist or Entrepreneur, und unabhängig von der Art der Waren, es sei denn, in der Beschreibung der Waren ist ein längerer Zeitraum angegeben.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt zu laufen:
  3. für einen Vertrag, bei dem der Verkäufer den Gegenstand liefert, und ist verpflichtet, das Eigentum daran zu übertragen – ab dem Zeitpunkt, an dem der Artikel vom Käufer oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wird, und im Falle eines Vertrages, der:

 a) mehrere Artikel umfasst, die getrennt, in Teilen oder in Stücken geliefert werden – ab der Inbesitznahme des letzten Artikels, Teils oder Stücks,

 b) beinhaltet die regelmäßige Lieferung von Artikeln für einen bestimmten Zeitraum – ab der Inbesitznahme des ersten Artikels;

2) für andere Verträge – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

3. Der Käufer kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgibt. Die Erklärung kann auf einem Formular eingereicht werden, dessen Muster eine Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.

4. Die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen erfolgt per Banküberweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.

§ 8 Reklamationen

  1. Im Falle eines Mangels an der Ware hat der Käufer das Recht, eine Reklamation der mangelhaften Ware auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Garantie einzureichen.
  2. Beschwerden sind elektronisch an die biuro@energylinestrong.pl Adresse oder schriftlich einzureichen.
  3. Wenn für die Ware eine Garantie gewährt wurde, auf deren Grundlage es auch möglich ist, defekte Waren zu reklamieren, werden Informationen darüber in die Beschreibung der Waren im Shop aufgenommen.
  4. Beschwerden über das Funktionieren des Shops sollten elektronisch an die Adresse gemeldet werden biuro@energylinestrong.pl
  5. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, unter anderem:
  6. in der Regel unentgeltliche Schlichtung, die von der zuständigen Woiwodschaftsinspektion der Gewerbeinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) durchgeführt wird, bei der ein Antrag auf Schlichtung zu stellen ist. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
  7. kostenlose Unterstützung durch das zuständige ständige Schiedsgericht für Verbraucher, das bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) tätig ist, bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor einem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Eine Liste der Gerichte finden Sie unter der Adresse: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
  8. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS), die unter (sowohl für Streitigkeiten aus inländischen als auch aus grenzüberschreitenden Verträgen) verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  9. Bei grenzüberschreitenden Fällen innerhalb der Europäischen Union bieten die Europäischen Verbraucherzentren den Verbrauchern auch kostenlose Unterstützung, die sie über ihre Rechte informieren und bei der Lösung individueller Probleme im Zusammenhang mit derborder transactions. Die Liste der Zentren finden Sie unter der Adresse: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

§ 9 Personenbezogene Daten

  1. Der Administrator der personenbezogenen Daten des Käufers, die während der Nutzung des Shops an den Verkäufer übermittelt werden, ist der Verkäufer.
  2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf der Grundlage des Vertrags und zu seiner Durchführung nach den Grundsätzen verarbeitet, die gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) festgelegt sind.
  3. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer sind in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.

§ 10 Technische Voraussetzungen

Um den Store nutzen zu können, ist ein Gerät erforderlich, das mit einem Webbrowser mit Internetzugang ausgestattet ist, und für Einkäufe ist auch ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Kaufvertrag betrifft eine bestimmte und einmalige Bestellung – er wird zum Zweck und zur Dauer seiner Durchführung abgeschlossen. Jede Bestellung erfordert die gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Der auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt polnischem Recht, sofern diese Wahl nicht dazu führt, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm aufgrund zwingender Rechtsvorschriften gewährt wird, die ohne die Rechtswahl gelten würden.

3. Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

4. Verträge, die im Zusammenhang mit dem Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

5. Dem Käufer ist es untersagt, Inhalte rechtswidriger Natur bereitzustellen.

 Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann, aber nicht muss:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR (Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

………… (Angaben zum Verkäufer)

 Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag ………………

 Datum des Vertragsabschlusses()/Quittung() 

Vor- und Nachname des Käufers oder Firmenname

Adresse des Käufers

Unterschrift des Käufers

Datum